Prosessipäällikkö Bootcamp

Onko prosessijohtamisen taso organisaatioissasi hyvin vaihtelevaa ja perustuu monesti yksittäisten henkilöiden osaamiseen ja persoonaan? Ongelma ei välttämättä ole siinä, etteikö ITIL-kurssien jälkeen ymmärrettäisi itse prosessien sisältöä ja tarkoitusta, vaan siitä, että hyvä prosessijohtaminen vaatii paljon yhteisiä käytäntöjä, yksityiskohtien sopimista, kommunikaatiota sekä sidosryhmien välisen ymmärryksen kasvattamista.

Näiden taitojen kartuttaminen ja käytäntöjen parantaminen tuntuu olevan vaikeaa, jonka vuoksi me Justinilla halusimmekin tarttua haasteeseen. Prosessipäällikkö Bootcamp -koulutus tarjoaa osallistujalle tuoreita näkökulmia prosessipäällikön päivittäisiin tehtäviin. Organisaatioille koulutus tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden yhdenmukaistaa prosessipäälliköiden työskentelytapoja.

Ilmoittaudu »
Kysy lisää »

Mistä tässä on kyse?

Olitpa sitten prosessipäällikkö, prosessiasiantuntija tai prosessihallinnan esihenkilö, Prosessipäällikkö Bootcamp -koulutus auttaa sinua ymmärtämään minkälaista osaamista prosessipäällikkö tarvitsee ja miten kyseinen rooli jalkautetaan onnistuneesti organisaatioon.

Koulutus käy läpi keskeisen prosessijohtamiseen liittyvän teorian ja kiinnittää sen konkreettisesti prosessipäällikön toimenkuvaan.

Käytännönläheiset harjoitustehtävät tukevat tehokkaasti koulutuksessa läpikäytävien asioiden sisäistämistä.

Koulutusmateriaali sisältää lisäksi valmiita suunnittelupohjia, jotka auttavat prosessipäällikön roolin ja vastuiden määrittämisessä omassa organisaatiossasi.

Koulutuksessa käytävät ryhmäkeskustelut avaavat parhaimmillaan aivan uusia näkökulmia prosessien hallintaan sekä prosessipäällikön toimenkuvaan.

Koulutustoteutukset ja -sisältö

Päivän mittainen koulutus koostuu luentomuotoisen opetuksen lisäksi joukosta harjoitustehtäviä. Koulutus sisältää seuraavat asiat:

Prosessijohtaminen liiketoimintakyvykkyytenä
Miksi prosesseja on johdettava?
Prosessipäällikön rooli
Roolit – minä ja sidosryhmäni
Mistä on ITSM Process Manager tehty?
Raportointi
Prosessin jalkautus
Prosessin hallinta
Organisaation muutosjohtaminen (OCM)

Koulutus on tarjolla sekä julkisina että asiakaskohtaisina toteutuksina

Kesto

1 päivä

Kenelle koulutus on tarkoitettu?

Koulutus on tarkoitettu prosessihallinnan ja palvelujohtamisen parissa työskenteleville henkilöille. Tyypillisiä koulutukseen osallistuvien henkilöiden työrooleja ovat:

Prosessipäälliköt
Prosessihallinnan esihenkilöt
Prosessin omistajat
Palveluarkkitehdit

Koulutustapa & materiaalit

Luokkahuone- tai etäkoulutus.
Luentokieli Suomi, materiaalit englanniksi (PDF)

Valitse mieluisampi yhteyshenkilö alta ja kysy lisää!

Mika Lyytinen

Tuoteryhmäpäällikkö | Partner ml@justin.fi Lue henkilöesittely

Jani Palmu

CEO | Co-Founder | Myynti jani.palmu@justin.fi +358 40 534 7516 Lue henkilöesittely