Osallistu päivän koulutukseen, jossa Justinin kokeneet asiantuntijat antavat käytännön työkalut digitaalisen palvelukatalogin suunnitteluun ja lanseeraukseen organisaatiollesi.
Riippumatta siitä tuottaako organisaatiosi palveluita myydäkseen niitä ulkoisille asiakkaille vai tukeakseen oman organisaatiosi sisäistä toimintaa, on palveluportfolio ja palvelukatalogi avain monen ongelman ratkaisuun.
Palveluportfolio ja palvelukatalogi mahdollistavat palveluiden selkeän jäsentelyn ja sen myötä monimutkaistenkin palvelukokonaisuuksien hallinnan. Asianmukaisesti rakennetut ja ylläpidetyt palveluportfolio ja palvelukatalogi ovat edellytys jokaisen palveluita tuottavan organisaation sujuvalle ja tehokkaalle toiminnalle. Parhaimmillaan ne auttavat palveluorganisaatioita
Palveluportfolion ja palvelukatalogin sekä niiden hallintamallien kehittäminen on aina lähes koko organisaatiota koskettava asia ja sen vuoksi on tärkeää ymmärtää useita eri näkökulmia ennen kehittämishankkeen aloitusta.
Justinin Digitaalinen Palvelukatalogi © -koulutus tarjoaa kattavasti näkökulmia palvelun määrityksestä, palvelustrategiaan, palvelutarjoomaan, palvelu- ja tuoteluetteloihin, palvelumuotoiluun sekä palvelukehitykseen ja -blueprinttaukseen.
Koulutuksesta on tarjolla sekä julkisia että asiakaskohtaisia toteutuksia. Julkiset toteutukset ovat tarjolla Oppia.fi-koulutusportaalissa ja ovat aina muodoltaan vakioita. Asiakaskohtaiset toteutukset sovitaan tapauskohtaisesti ja niihin voidaan sisällyttää mm. asiakkaan toiminnan kannalta keskeisiä painotuksia.
Koulutus soveltuu ICT-palveluiden kehityksestä vastaaville kuin myös esim. HR-, kiinteistö-, talous tai muiden konsernipalveluiden parissa työskenteleville henkilöille. Esimerkiksi seuraavissa työtehtävissä työskentelevät henkilöt ovat kokeneet koulutuksen hyödylliseksi.
