Ilmoitus päivitetty 27.8.2024
Etsimme joukkoomme ServiceNow asiantuntijaa auttamaan asiakkaitamme palvelunhallinnan järjestelmien kehittämisen johtamisessa.
Toimit ServiceNow ratkaisuarkkitehtina valvoen asiakkaamme etua palvelunhallintajärjestelmien arkkitehtuurin kehittämisessä, erilaisissa kehitysprojekteissa ja pienkehitystehtävissä.
Tehtäviisi kuuluvat mm.
- käyttötapausten ja vaatimusten tunnistaminen sekä määrittely yhteistyössä prosessien omistajien ja muiden liiketoiminnan sidosryhmien kanssa
- tietomallien, järjestelmien sekä järjestelmäintegraatioiden tekninen suunnittelu- ja määrittelytyö
- kehitystiimin työnohjaus ja laadun varmistaminen
- toimiminen asiakkaan palvelunhallintajärjestelmän omistajan ”oikeana kätenä”
- tarvittaessa toimit myös timanttisen kovana asiantuntijana kehitysprojekteissa
- kolmannen osapuolen työmääräarvioiden ja tarjousten sisällön arviointi.
Työkalupakkina sinulla on käytössä laaja valikoima sisältöjä ja palvelujamme koulutusmateriaaleista konsultoinnin tukimateriaaleihin. Tukenasi on myös kollegoidesi osaaminen ja kokemus, sekä tarpeen mukaan hankittava ulkoinen koulutus.
Työtehtävälle ominaista on erilaisten ratkaisuvaihtoehtojen tuottaminen kulloiseenkin haasteeseen. Ratkaisuvaihtoehtojen tuottamisen lisäksi toivomme, että osaat analysoida ratkaisuja ja vertailla näitä keskenään, sekä dokumentoida ja kommunikoida nämä tulokset tehokkaasti muille.
Tehtävissä menestyäksesi on tärkeää, että moni seuraavista avainsanoista tuntuu enemmän kuin tutulta: ServiceNow, Efecte, Jira, RemedyForce, integraatiot, CMDB, informaatioarkkitehtuuri ja järjestelmäarkkitehtuuri.
Toivomme sinulta
- palvelunhallinnan prosessien tuntemusta ja käytännön kokemusta IT-palveluiden hallinnasta
- tietomallien, järjestelmäintegraatioiden ja testauksen suunnitteluosaamista
- ratkaisujen suunnittelua ja dokumentointia
- kykyä hyödyntää ServiceNow:n omia toiminnallisuuksia ja kyvykkyyksiä
- lisäksi syvällistä teknistä osaamista jostain seuraavista: Efecte, RemedyForce, Jira
- kykyä nähdä ja hallita kokonaisuuksia sekä sanoittaa asiakkaalle tuotettava arvo
- kykyä jäsentää ja viestiä selkeästi monimutkaisiakin ratkaisuehdotuksia tai teknologisia riippuvuuksia
- sujuvaa suullisen ja kirjallisen suomen sekä englannin kielen taitoa.
Tarjoamme sinulle
- työpaikan, jossa arvot aidosti ohjaavat työtä ja toimintaa
- mahdollisuuden osallistua Justinin ja palveluidemme kehitykseen sekä mahdollisuuden hyödyntää aiemman kehitystyön tuloksia, kuten työpajapohjia tai -menetelmiä
- polkuja jatkuvaan oppimiseen ja itsensä kehittämiseen
- urakehitysmahdollisuuksia innovatiivisessa yrityksessä
- Justinin ammattilaisten muodostaman tiimin tuen. Meiltä löytyy monen asian osaajia, joilla on halukkuutta sparrata ja jakaa tietoa avoimesti, jotta kaikkien ei tarvitse keksiä omaa pyöräänsä.
- mahdollisuuden nauttia onnistumisista ja oppia virheistä
- tavoitepalkan, jonka arvioimme sijoittuvan osaamisesi ja kokemuksesi perusteella 6000–7000€:n välille. Laskutettavan työn lisäksi palkkamallimme kannustaa käyttämään aikaa myös kehittämiseen ja oppimiseen.
- kattavan etupaketin, joka ilmentää Justinin arvoja. Meillä saa esimerkiksi käyttää 4 tuntia kuukaudessa työaikaa oman itsensä kehittämiseen, oli se sitten fyysistä treeniä tai jonkin uuden taidon opettelemista.
- vapauden vaikuttaa työnteko-olosuhteisiin, kuten paikkaan ja aikaan. Meille ei ole väliä mistä ja milloin työsi teet, kunhan ne tulevat tehdyksi ja asiakkaiden vaatimukset otetaan huomioon.
